Při platbě za objednávku můžete vybírat z následujících možností:
převodem na účet - ZDARMA
platba kartou - ZDARMA
online bankovním převodem (Česká Spořitelna, ČSOB, Komerční banka, Fio Banka, Moneta Money Bank, AirBank) - ZDARMA
dobírka - 30 Kč
Doprava:
Objednávky nad 1800 Kč - ZDARMA
Česká pošta (balík do Balíkovny) - 79 Kč
Česká pošta (balík do ruky) - 109 Kč
Zásilkovna domů - 129 Kč
Zásilkovna na výdejní místo - 89 Kč
REKLAMACE
Projeví-li se u spotřebního zboží vada, je kupující oprávněn uplatnit právo z vady v zákonné lhůtě.
V případě reklamace, využijte, prosím, formulář dostupný níže.
Jak reklamovat?
Vyplňte formulář pro reklamaci zboží. Vyplněný a podepsaný formulář odešlete na e-mail info@just-wool.cz spolu s přiloženou fotografií vady.
O stavu vaší reklamace a dalším postupu Vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Kupující má ve lhůtě 14 dnů právo na odstoupení od smlouvy a to bez udání důvodů. Lhůta 14 dnů se počítá ode dne obdržení zásilky nebo ode dne převzetí zásilky od dopravce třetí osobou. Zboží musí být v takovém případě nepoužité a v původním obalu.
V případě odstoupení od smlouvy, využijte, prosím, formulář dostupný níže.
Formulář pro odstoupení od Smlouvy
Jak vrátit zboží?
1. Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy. Vyplněný a podepsaný formulář odešlete na e-mail info@just-wool.cz nebo přiložte do balíčku, který budete vracet.
2. Zabalte zboží (nepoužité a v původním obalu), případně přiložte vyplněný formulář.
3. Odešlete balíček na adresu uvedenou ve formuláři. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
4. Peníze obdržíte okamžitě, nejpozději do 14 dnů od momentu doručení balíčku na naši adresu. Platba bude vrácena stejnou platební metodou, kterou jste zaplatili za objednávku. V případě platby na dobírku vám částku vrátíme převodem.
